L’email n’est pas mort, loin s’en faut!

Contrairement à ce que l’on peut entendre parfois, l’email reste le canal préféré par les internautes pour suivre les marques dont ils sont clients.
Dans le secteur hôtelier, plus encore que dans d’autres, l’email marketing est sans aucun doute un moyen très efficace de conquérir et de fidéliser des clients. Newsletters, emailings commerciaux, emails transactionnels liés aux séjours, … deviennent un jeu d’enfant grâce à la solution H.api CRM de MMCréation.

Près de 50% des internautes ont acheté suite à un email commercial

D’après une étude du SNCD, 43% des internautes ont acheté sur Internet à la suite de la réception d’un email commercial. Envoyer des emails commerciaux avec des offres pertinentes est donc un excellent moyen pour conquérir de nouveaux clients et pour augmenter son chiffre d’affaire en ligne.

Fidéliser coûte 4 à 5 fois moins cher que conquérir

Si l’email marketing est un excellent moyen pour conquérir de nouveaux clients, c’est aussi et encore plus un support de fidélisation aux performances exceptionnelles. Quand on sait que « seulement 27% des hôteliers envoient un courriel automatisé avant l’arrivée d’un client (et/ou après son départ) » on comprend facilement que développer une stratégie de mailings automatisés pré-stay, stay, post-stay est une formule gagnante. En effet, elle va vous permettre de :
● Vous distinguer de vos concurrents
● Donner une image positive de votre établissement
● Rassurer vos clients
● Augmenter les ventes additionnelles et donc le panier moyen
● Faire revenir régulièrement vos clients

H.api CRM, une solution simple pour gérer facilement tous ses emailings

Plus de doute, mettre en place une stratégie de mailing au sein d’un hôtel permet d’augmenter sensiblement ses performances commerciales. Mais, encore faut-il savoir comment développer sa base emails, comment rédiger des contenus efficaces, comment concevoir ses emailings, les envoyer et les analyser… C’est dans cette optique que MMCréation, agence spécialisée dans le secteur hôtelier depuis 20 ans a conçu H.api CRM, une solution simple pour mener à bien une stratégie de mail marketing efficace à la portée de tous les hôtels indépendants.

Dans notre livre blanc, vous trouverez également tous les conseils pour réussir vos campagnes d’emailing.